Termos de Uso
Última atualização: 17 de Fevereiro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar o JohnBots, você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se não concordar, por favor, não utilize nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
O JohnBots é uma plataforma de automação de atendimento para vendedores do Mercado Livre, utilizando inteligência artificial para responder perguntas, mensagens e reclamações.
3. Conta de Usuário
Para usar o serviço, você precisa:
- Ter uma conta válida no Mercado Livre
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Manter a segurança de suas credenciais
- Ser responsável por todas as atividades em sua conta
4. Uso Aceitável
Você concorda em não:
- Usar o serviço para fins ilegais ou não autorizados
- Interferir na segurança do sistema
- Enganar clientes ou fazer representações falsas
- Compartilhar contas ou credenciais
5. Limitação de Responsabilidade
O JohnBots não se responsabiliza por:
- Perdas de vendas ou oportunidades comerciais
- Respostas inapropriadas geradas pela IA (recomendamos revisão)
- Interrupções temporárias do serviço
6. Modificações
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão notificadas por e-mail.
7. Contato
Dúvidas? Entre em contato: suporte@johnbots.com.br