Termos de Uso

Última atualização: 17 de Fevereiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o JohnBots, você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se não concordar, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O JohnBots é uma plataforma de automação de atendimento para vendedores do Mercado Livre, utilizando inteligência artificial para responder perguntas, mensagens e reclamações.

3. Conta de Usuário

Para usar o serviço, você precisa:

• Ter uma conta válida no Mercado Livre
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Manter a segurança de suas credenciais
• Ser responsável por todas as atividades em sua conta

4. Uso Aceitável

Você concorda em não:

• Usar o serviço para fins ilegais ou não autorizados
• Interferir na segurança do sistema
• Enganar clientes ou fazer representações falsas
• Compartilhar contas ou credenciais

5. Limitação de Responsabilidade

O JohnBots não se responsabiliza por:

• Perdas de vendas ou oportunidades comerciais
• Respostas inapropriadas geradas pela IA (recomendamos revisão)
• Interrupções temporárias do serviço

6. Modificações

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão notificadas por e-mail.

7. Contato

Dúvidas? Entre em contato: suporte@johnbots.com.br